ミニチュア模型メーカー(国鉄・JR モジュールなど)
  • HOME »
  • ご注文方法など

ご注文方法など

■Eメールでのご注文・お見積・お問い合わせは
info@trolley.jp
24時間受付
※ e-mail でのご連絡はごく稀ですが、メール事故等の発生する可能性がございます。

厳重に注意致しておりますが万が一、メールを送ったにもかかわらず弊社より24時間以上(土日祝日を除く)連絡がない場合は、お手数ですが再度その旨をメールにてご連絡下さいますようお願い致します。それでもメールが届かない場合はお電話にてお願い申し上げます。

■FAXでのご注文・お見積・お問い合わせは
011-212-1904
24時間受付

■お電話でのご注文・お見積・お問い合わせは
011-212-1903

平日:AM10:00~PM6:00
毎月最終日曜日:PM1:00~PM7:00
定休日:土曜・日曜・祝日

■お見積り方法
お見積書が必要なお客様はメール・FAX・お電話にてご連絡ください。後日メールまたはFAXにて送り致します。

■お支払方法
銀行振込、宅配便代金引換がお選び頂けます。

①銀行振込の場合
・三菱東京UFJ銀行 札幌支店 (普通) トロリーライン株式会社 【4560466】

・北洋銀行 札幌東支店 (普通) トロリーライン株式会社  【0254791】
※振込手数料はお客様ご負担となります。

②ゆうちょ銀行振込の場合
・ゆうちょ銀行からゆうちょ銀行へお振込
【記号】19920 【番号】347831  トロリーライン(カ

・他の金融機関からゆうちょ銀行へのお振込
【店名】 九九八(読み:キュウキュウハチ) 【店番】 998 【預金種目】普通預金 【口座番号】0034783
※振込手数料はお客様ご負担となります。
 

③宅配便代金引換の場合(現金引換のみのお取扱いになります)
※クレジットカード、電子マネーでの代金引換は出来ませんのでご了承ください。
※代引手数料はお客様ご負担となります。
※代引き手数料は「お支払い・送料について」をご参照ください。

■商品到着までの流れ
◎当社にお電話、又は注文メールをお送りください。
      ⇓
◎当社からお客様へご注文確認のお電話もしくはメールを送信致します。当社からのメールに必要事項をご入力の上、お支払方法をご選択してご返信下さい。
      ⇓
◎当社にてご注文商品の在庫確認を行います。また、お取り寄せ品や特注品につきましては当社にて別途納期をご案内をさせて頂きます。
      ⇓
◎当社から最終ご案内メールを送信させて頂きます。
金額・送付先・お支払い方法にお間違いがないかをご確認下さい。
・代引ご希望のお客様は代引手数料は別途ご負担となります。
(一部、代引きが適用できない商品がございます)
      ⇓
◎当社口座へ指定金額をお振込みください。※銀行振り込みをご希望のお客様
      ⇓
◎当社で入金確認後、正式発注となります。※銀行振り込みをご希望のお客様
      ⇓
◎お客様に商品を納品致します。

■キャンセル条件
・お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、正式発注前のみ対応させて頂きます。
・正式発注後(入金確認後)のキャンセルにつきましては、合計金額の50%をご負担して頂きます。
※但し、特注品・受注生産品に関しましては、キャンセルは出来ません。予めご了承ください。

■商品到着後の返品条件
・お客様のご都合による返品に関しては基本的には返品不可とさせて頂きます。
・返品は運搬途中の破損や当社のミスに起因する場合のみ受付致します。 

■商品の配送・発送
配送に関しましては、宅配便・貨物便にて配送いたします。

お気軽にお問い合わせください TEL 011-212-1903 FAX 011-212-1904
お問合せ受付時間月~金
10:00~18:30
定休日 土・日・祝日

店舗営業販売は現在通信販売のみとなっております。

当社FC2ブログ
無料ダウンロード

地域の足 ※トロリーラインは「地域の足」に貢献しています

お問い合わせ

お気軽にお問い合わせください
TEL 011-212-1903
FAX 011-212-1904
お問合せ受付時間月~金
10:00~18:30
定休日 土・日・祝日

店舗営業販売は現在通信販売のみとなっております。
Copyright © トロリーライン株式会社 All Rights Reserved.